000 00539nam a2200205Ia 4500
999 _c8863
_d8863
003 CO-MdCUR
005 20230410123404.0
007 ta
008 170829s1992||||xx |||||||||||||| ||und||
040 _aCO-MdCUR
_cRemington
_erda
041 _aspa
082 _a658.812
_bM378
_221
100 _aWilliam B. Martín
245 1 0 _aCalidad en el servicio al cliente
_bGuía para la excelencia en el servicio
_eWilliam B. Martín
264 _c1992
942 _2ddc
_cBK