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999			_c20367 _d20362
003			CO-MdCUR
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008			170814t20202017mx d|||fr|||| 00| 0 spa d
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040			_cRemington _aCO-MdCUR _erda
041	1		_aspa _heng
082			_221 _a658.562 _bE924
100	1		_941108 _aEvans, James R.
245	1		_aAdministración y control de la calidad
246	1	1	_aManaging gor Quality and Performance
250			_a10a edición
264		1	_aCiudad de México : _bCengage , _c2020
264		4	_c2017
300			_axxiii, 701 páginas : _bgráficas ; _c27x21 cm.
505	2		_aIntroducción a la calidad.-- Fundamentos de la administración de la calidad.-- Enfoque en el cliente.-- Enfoque en la fuerza laboral.-- Enfoque en el proceso.-- Métodos estadísticos en la administración de la calidad.-- Diseño para la calidad y la excelencia del producto.-- Medición y control de la calidad.-- Mejora del proceso y Six Sigma.-- El marco Baldrige para la excelencia en el desempeño.-- Estrategia y excelencia en el desempeño.-- Medición y gestión de conocimientos para la excelencia en el desempeño.-- Liderazgo para la excelencia en el desempeño.-- Construcción y mantenimiento de la calidad y la excelencia en el desempeño.
534			_tTítulo original: Managing gor Quality and Performance _z9786075269269
650	1	0	_940959 _aAdministración estratégica
650	1	0	_935931 _aGestión de calidad
650		0	_911394 _aAdministración del conocimiento
700	1		_949973 _aLindsay, William M.
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