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		Las mejores prácticas : Arthur Andersen identifica soluciones enfocadas en el cliente para disparar los resultados de la empresa by Hiebeler, Robert Ketteman, Charles Kelly, Thomas Material type: Text; Format: regular print ; Audience: General; Language: Español Publisher: Bogotá : Norma , 1998 Availability: Items available for loan: Biblioteca Gustavo Vásquez Betancourt. Sede Arauca (1)Call number: 658.5 A544. Biblioteca Gustavo Vásquez Betancourt. Sede Medellín (2)Call number: 658.5 A544, ... Place hold Log in to add tags Add to cart (remove)
		Marketing de fidelización : ¿cómo obtener clientes satisfechos y leales, bajo una perspectiva latinoamericana? by Schnarch Kirberg, Alejandro Series: Ciencias administrativas. Mercadeo y ventas. Ecoe Material type: Text; Format: regular print ; Literary form: Not fiction Language: Español Publisher: Bogotá : Ecoe , 2011 Online access: Versión electrónica disponible en ECOE Availability: Items available for loan: Biblioteca Digital (1)Call number: Disponible en ECOE. Biblioteca Gustavo Vásquez Betancourt. Sede Armenia (1)Call number: 658.8 Sch572 / 1ed.. Biblioteca Gustavo Vásquez Betancourt. Sede Medellín (1)Call number: 658.8 Sch572. Place hold Log in to add tags Add to cart (remove)
		Gerencia del servicio by Albrecht, Karl Zemke, Ron Edition: 1a edición Material type: Text; Format: regular print ; Audience: General; Language: Español Publisher: Bogotá : Legis , 1998 Availability: Items available for loan: Biblioteca Gustavo Vásquez Betancourt. Sede Medellín (3)Call number: 658.812 A15, ... Biblioteca Gustavo Vásquez Betancourt. Sede Montería (2)Call number: 658.812 Al151, ... Biblioteca Gustavo Vásquez Betancourt. Sede Rionegro (1)Call number: 658.812 A15. Place hold Log in to add tags Add to cart (remove)
		Servicio a clientes by Buckner, Leroy M Edition: 2a edición Material type: Text; Format: regular print Language: Español Publisher: México : Mc Graw Hill , 1988 Availability: Items available for loan: Biblioteca Gustavo Vásquez Betancourt. Sede Cartago (1)Call number: 658.812 B922 / 2ed.. Biblioteca Gustavo Vásquez Betancourt. Sede Medellín (4)Call number: 658.812 B922, ... Place hold Log in to add tags Add to cart (remove)
		Marketing al revés : cómo convertir a sus anteriores clientes en sus mejores clientes by Walther, George R Posada Salazar, Octavio [traductor] Mejía Duque, María Victoria [traductor] Material type: Text; Format: regular print Language: Español Bogotá : McGraw-Hill , 1995 Availability: Items available for loan: Biblioteca Gustavo Vásquez Betancourt. Sede Medellín (2)Call number: 658.8 W237, ... Place hold Log in to add tags Add to cart (remove)
		Cautive el corazón de los clientes : y deje que la competencia persiga sus bolsillos by Clegg, Brian Múgica Grijalba, José Miguel [prólogo] Edition: 1a. edición Material type: Text; Format: regular print ; Literary form: Not fiction ; Audience: General; Language: Español Original language: Spanish Copyright date: Madrid : Prentice Hall, 2001 Other title: Capturing Customer's Heart Availability: Items available for loan: Biblioteca Gustavo Vásquez Betancourt. Sede Medellín (1)Call number: 658.812 C624. Place hold Log in to add tags Add to cart (remove)
		Marketing de servicios : personal, tecnología y estrategia by Lovelock, Christopher Wirtz, Jochen [autor] Pineda Ayala, Leticia Esther [traductor] Mercado González, Julieta [revisor] Edition: Séptima edición Material type: Text; Format: available online ; Literary form: Not fiction ; Audience: Specialized; Language: Español Original language: English Publisher: México : Pearson Educación, 2015Copyright date: ©2015 Online access: Acceso al texto completo desde "eBooks 7-24", Dando clic aquí Availability: Items available for loan: Biblioteca Digital (1)Call number: Disponible en Ebooks 7-24. Place hold Log in to add tags Add to cart (remove)
		Marketing relacional by Rivera Camino, Jaime Edition: 1a. edición Material type: Text; Format: regular print ; Literary form: Not fiction ; Audience: Specialized; Language: Español Copyright date: Lima : Pearson Educación, 2016 Online access: Acceso al texto completo desde eBooks 7-24, Dando clic aquí Availability: Items available for loan: Biblioteca Digital (1)Call number: Disponible en Ebooks 7-24. Place hold Log in to add tags Add to cart (remove)
		Soluciones de gestión para clínicas veterinarias by Mercader, Pere Material type: Text; Literary form: Not fiction ; Audience: Specialized; Language: Español Copyright date: Zaragoza : Servet , 2009 Online access: Versión electrónica disponible en E-libro Availability: Items available for loan: Biblioteca Digital (1)Call number: Disponible en E-libro. Place hold Log in to add tags Add to cart (remove)
		Calidad y servicio : conceptos y herramientas by Vargas Quiñones, Martha Elena Series: Ciencias Administrativas. Administración. Ecoe Edition: 2a edición Material type: Text; Nature of contents: ; Literary form: Not fiction ; Audience: Specialized; Language: Español Copyright date: Bogotá : Ecoe , 2011 Online access: Versión electrónica disponible en ECOE Availability: Items available for loan: Biblioteca Digital (1)Call number: Disponible en ECOE. Place hold Log in to add tags Add to cart (remove)
		Calidad y servicio : conceptos y herramientas by Vargas Quiñones, Martha Elena Edition: 3a edición Material type: Text; Nature of contents: ; Literary form: Not fiction ; Audience: Specialized; Language: Español Copyright date: Bogotá : Ecoe ; Universidad La Sabana , 2014 Online access: Versión electrónica disponible en ECOE Availability: Items available for loan: Biblioteca Digital (1)Call number: Disponible en ECOE. Place hold Log in to add tags Add to cart (remove)
		Gerencia del servicio : alternativa para la competitividad by Uribe Macías, Mario Enrique Series: Gestión empresarial. Ediciones de la U Edition: 3a edición Material type: Text; Literary form: Not fiction ; Audience: Specialized; Language: Español Publisher: Bogotá : Ediciones de la U , 2017 Availability: Items available for loan: Biblioteca Gustavo Vásquez Betancourt. Sede Armenia (1)Call number: 658.812 Ur33 / 3ed.. Place hold Log in to add tags Add to cart (remove)
		Gerencia de ventas by Jaime Soto, Gabriel Ruiz, Juan Fernando Echavarría, Juliana Edition: 1a edición Material type: Text; Format: regular print ; Literary form: Not fiction Language: Español Colombia : McGraw-Hill , 2012 Online access: Versión electrónica disponible en eBooks 7-24. Availability: Items available for loan: Biblioteca Digital (1)Call number: Disponible en Ebooks 7-24. Place hold Log in to add tags Add to cart (remove)
		Administración de la cadena de suministro : estrategia, planeación y operación by Chopra, Sunil Navarro Salas, Rodolfo [traductor] Edition: 6a edición Material type: Text; Format: available online ; Literary form: Not fiction ; Audience: Specialized; Language: Español Original language: English Ciudad de México : Pearson Educación , 2020 Other title: Supply chain management Online access: Versión electrónica disponible en eBooks 7-24. Availability: Items available for loan: Biblioteca Digital (1)Call number: Disponible en Ebooks 7-24. Place hold Log in to add tags Add to cart (remove)
		Los canales de distribución : cómo las compañías líderes crean nuevas estrategias para servir a los clientes. by Wheeler, Steven Hirsh, Evan Edition: 1a edición Material type: Text; Format: regular print ; Literary form: Not fiction Language: Español Publisher: Colombia : Norma , 2005 Availability: Items available for loan: Biblioteca Gustavo Vásquez Betancourt. Sede Cartago (1)Call number: 658.84 W562. Biblioteca Gustavo Vásquez Betancourt. Sede Pereira (1)Call number: 658.84 W562. Place hold Log in to add tags Add to cart (remove)
		Servicio al cliente una nueva visión : clientes para siempre. Metodología y herramientas para medir su lealtad y satisfacción by Serna Gómez, Humberto Edition: 3a edición Material type: Text; Format: regular print ; Literary form: Not fiction Language: Español Publisher: Colombia : Panamericana , 2006 Availability: Items available for loan: Biblioteca Gustavo Vásquez Betancourt. Sede Armenia (1)Call number: 658.812 Se677 / 3ed.. Biblioteca Gustavo Vásquez Betancourt. Sede Pereira (1)Call number: 658.812 Se677 / 3ed.. Place hold Log in to add tags Add to cart (remove)
		Cómo brindar un servicio integral al cliente : desarrollo de un poderoso y funcional programa de servicio al cliente by Wellington, Patricia Edition: 1a edición Material type: Text; Format: print regular print ; Literary form: Not fiction ; Audience: General; Language: Español Publisher: México : Mc Graw Hill , 1997 Availability: Items available for loan: Biblioteca Gustavo Vásquez Betancourt. Sede Arauca (1)Call number: 658.812 W452. Biblioteca Gustavo Vásquez Betancourt. Sede Pereira (1)Call number: 658.812 W452. Place hold Log in to add tags Add to cart (remove)
		Gerencia de la cuarta generación by Joier , Brian L Edition: 1a edición Material type: Text; Format: print regular print ; Literary form: Not fiction Language: Español Publisher: México : Mc Graw Hill , 1999 Availability: Items available for loan: Biblioteca Gustavo Vásquez Betancourt. Sede Cúcuta (1)Call number: 658.4 J74. Place hold Log in to add tags Add to cart (remove)