TY  - BOOK
AU  - Buckner,Leroy M.
TI  - Servicio a clientes
SN  - 968451476x
U1  - 658.812 21
PY  - 1988///
CY  - México : 
PB  - Mc Graw Hill
KW  - Personal de Ventas
KW  - Servicio al cliente
ER  -