TY  - BOOK
AU  - Domínguez Giraldo,Gerardo
TI  - Indicadores de gestión y resultados: un enfoque sistématico
SN  - 9589421970
U1  - 658.568 21
PY  - 2002///
CY  - Medellín
PB  - Biblioteca Jurídica Dike
N1  - Incluye indice general: paginas 7 - 14; Contenido. Capítulos : 1. Evolución de la administración.-- 2. El proceso administrativo.-- 3. El proceso de planeación.-- 4. El proceso de control.-- 5. El proceso de mediación.-- 6. La organización.-- 7. Concepto de gestión y resultados. -- 8. Indicadores de gestión de resultados.-- 9. Indicadores de gestión y resultados en lo social.-- 10. Indicadores de gestión y resultados en lo institucional.-- 11. Indicadores de beneficio-costo.-- 12. Indices de evaluación de la gestión y resultados.-- 13. Indicadores de gestión de los sistemas específicos.-- 14. Teoría de procesos.-- 15. Indicadores de procesos.-- 16. Indicadores de eficacia.-- 17. Indicadores de eficiencia.-- 18. Indicadores de efectividad. -- 19. Indicadores de equidad.-- 20. Métodos estadísticos de medición de procesos.-- 21. Seguimiento de la producción.-- 22. Otros aspectos gerenciales. -- 23. Anexos
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