TY  - BOOK
AU  - Joier ,Brian L.
TI  - Gerencia de la cuarta generación
SN  - 9701006984
U1  - 658.4 23
PY  - 1999///
CY  - México : 
PB  - Mc Graw Hill , 
KW  - Administración
KW  - Servicio al cliente
N1  - PARTE 1. COMO MEJORAR MÁS RÁPIDAMENTE.-- PARTE 2. COMO CREAR UNA VERDADERA ORIENTACIÓN AL CLIENTE.-- PARTE 3. LA GERENCIA EN UN MUNDO VARIABLE .-- PARTE 4. COMO GENERAR GANANCIAS Y CONSERVARLAS.-- PARTE 5. COMO CREAR AMBIENTE
ER  -