Vargas Quiñones, Martha Elena <br/><br/>
Calidad y servicio :   conceptos y herramientas 

 - 3a edición 
 - recurso en línea (334 páginas) 
<br/><br/><label>ISBN: </label>9789587710847 9789581203918 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Control de calidad<br/>Servicio al cliente
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>658.562