Gutiérrez, Mario

Administrar para la calidad : conceptos administrativos del control de calidad total - 2a. edición - 297 páginas : gráficas ; 16x23 cm.

Incluye bibliografía: pp. 295-297.

Desarrollo histórico del movimiento hacia la calidad.-- Conceptos fundamentales del control de calidad total.-- Control total de calidad como sistema administrativo.-- Los 14 punto del Dr. Deming.-- Estructuras organizacionales al servicio del control total de calidad.-- Principales herramientas estadísticas y administrativas.


Control de calidad total
Calidad total en administración

658.4013 / G984 2ed.