Comercialización del turismo : determinación y análisis de mercados

Cap. 1 Breves antecedentes históricos .-- Cap. 2 Marco de acción y sistemas cuantitativos del fenómeno turístico .-- Cap. 3 Mercado turístico receptivo .-- Cap. 4 Segmentación de mercados y definiciones utilizadas .-- Cap. 5 Elaboración de índices de alojamiento y su aplicación .-- Cap. 6 Elaboración de índices de precios y cantidades .-- Cap. 7 Programas de estadísticas turísticas.

La floreciente industria turística mexicana requiere, a fin de poder competir en los mercados internacionales, de una adecuada comercialización de sus productos. Para ello, se hace necesario un estudio de mercados, gracias al cual se podrá garantizar que los productos y servicios que se ofrecen, sean lo suficientemente atractivos para satisfacer los deseos del cliente. En el presente volumen, Fabio Cárdenas Tabares ofrece un amplio panorama de lo que es el análisis de mercados y, de esta manera, conocer qué productos se deben ofrecer, cuáles son los precios más adecuados para atraer al cliente, qué calidad deben tener los servicios, etc. Un texto ameno, particularmente útil para operadores turísticos, profesores de administración hotelera y ejecutivos en el ramo del turismo.