Indicadores de gestión : guía práctica para estructurar acertadamente esta herramienta clave para el logro de la competitividad
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TextLanguage: Español Series: Temas gerenciales. 3RPublisher: Bogotá : 3R , 1998Edition: 2a ediciónDescription: 141 páginas ; 23x16cmISBN: - 9588017009
- 21 658.4013 B453
| Item type | Current library | Collection | Call number | Copy number | Status | Date due | Barcode | |
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Libros
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Biblioteca Gustavo Vásquez Betancourt. Sede Yopal Yopal | Colección Ciencias Empresariales | 658.4013 B453 / 2ed (Browse shelf(Opens below)) | ej.1 | Available | 20930 |
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Consideraciones preliminares.-- Indicadores de gestión.-- Metodología general para establecimiento de indicadores de gestión.-- Ejemplo de indicadores de gestión de un equipo de ventas.-- Cómo se establecen los indicadores en una organización.-- Indicadores de planeación estratégica.-- Ejemplo: establecimiento de indicadores de gestión para un proyecto de mejoramiento de la atención telefónica.-- Metodología para el establecimiento de indicadores para un área de la organización.-- Presentación de los indicadores.-- Cómo interpretar el valor de un indicador.-- Indicadores y procesos.-- Matriz de evaluación de indicadores de gestión.-- Productividad.-- Indicadores típicos de algunas áreas de la organización.
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