Administración de la calidad

By:

Summers, Donna C.S

Contributor(s):

Material type: Text

TextLanguage: Español Original language: English Publisher: México : Pearson Educación, 2006Description: 1 recurso en línea (xiv, 409 páginas) : ilustracionesISBN:

9789702608134
9789702614760

Subject(s):

DDC classification:

658.4013 S955 22

Online resources:

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Contents:

Eficiencia organizacional - Filosofía organizacional - Sistemas de calidad - Creación de un enfoque en el cliente - Liderazgo organizacional - Planificación estratégica - Desarrollo y Administración de los recursos humanos - Medición del éxito organizacional - Administración de procesos - Herramientas y técnicas de Administración de procesos - Administración de proyectos - Resultados del negocio

Review: Este libro constituye una introducción a las actividades y filosofías relacionadas con la creación y Administración de una organización eficiente. Las características clave de este libro se diseñaron con la finalidad de ayudar a los lectores a obtener una mayor comprensión de las siguientes ocho áreas cruciales: clientes, liderazgo, planificación estratégica, desarrollo y Administración de recursos humanos, medición, Análisis y Administración del conocimiento, Administración de procesos, Administración de proyectos y resultados del negocio.

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Incluye Apéndice e índice analítico y glosario

Este libro constituye una introducción a las actividades y filosofías relacionadas con la creación y Administración de una organización eficiente. Las características clave de este libro se diseñaron con la finalidad de ayudar a los lectores a obtener una mayor comprensión de las siguientes ocho áreas cruciales: clientes, liderazgo, planificación estratégica, desarrollo y Administración de recursos humanos, medición, Análisis y Administración del conocimiento, Administración de procesos, Administración de proyectos y resultados del negocio.

Titulo original Quality management

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