Cómo brindar un servicio integral al cliente : (Record no. 16655)
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| 000 -CABECERA | |
|---|---|
| campo de control de longitud fija | 00800nam a22002777 4500 |
| 003 - NÚMERO DE CONTROL | |
| campo de control | CO-MdCUR |
| 005 - FECHA Y HORA DE ACTUALIZACIÓN | |
| 005 | 20221013111141.0 |
| 007 - CAMPO FIJO DE DESCRIPCIÓN FÍSICA--INFORMACIÓN GENERAL | |
| campo de control de longitud fija | ta |
| 008 - LONGITUD FIJA | |
| campo de control de longitud fija | 170814s1997 ck ||||g |||| 00| 0 spa d |
| 020 ## - INTERNATIONAL STANDARD BOOK NUMBER | |
| ISBN | 958600693X |
| 040 ## - FUENTE DE CATALOGACIÓN | |
| Centro catalogador/agencia de origen | CO-MdCUR |
| Normas de descripción | rda |
| 041 ## - IDIOMA | |
| Código de idioma | Español |
| 082 ## - CLASIFICACIÓN DECIMAL DEWEY | |
| Clasificación | 658.812 |
| Clave de autor | W452 |
| 100 ## - AUTOR PERSONAL | |
| 9 (RLIN) | 44475 |
| nombre | Wellington, Patricia |
| 245 ## - TÍTULO PROPIAMENTE DICHO | |
| título | Cómo brindar un servicio integral al cliente : |
| subtítulo | desarrollo de un poderoso y funcional programa de servicio al cliente |
| 250 ## - EDICIÓN | |
| edición | 1a edición |
| 264 #1 - PIE DE IMPRENTA | |
| lugar (ciudad) | México : |
| editorial | Mc Graw Hill , |
| fecha | 1997. |
| 300 ## - DESCRIPCIÓN FÍSICA | |
| Extensión | 233 páginas : |
| 650 10 - MATERIA GENERAL | |
| 9 (RLIN) | 35245 |
| Término de materia o nombre geográfico como elemento inicial | Servicio al cliente |
| 650 10 - MATERIA GENERAL | |
| 9 (RLIN) | 16693 |
| Término de materia o nombre geográfico como elemento inicial | Negocios |
| 942 ## - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL KOHA | |
| Fuente del sistema de clasificación o colocación | Dewey Decimal Classification |
| Tipo de ítem Koha | Libros |
| Estado de retiro | Estado de pérdida | Fuente del sistema de clasificación o colocación | Estado dañado | No para préstamo | Código de colección | Localización permanente | Ubicación/localización actual | Ubicación en estantería | Fecha de adquisición | Fuente de adquisición | Total de préstamos | Signatura topográfica completa | ID | Fecha visto por última vez | Número de copia | Precio válido a partir de | Tipo de ítem Koha |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Dewey Decimal Classification | Colección Ciencias Empresariales | Biblioteca Gustavo Vásquez Betancourt. Sede Arauca | Biblioteca Gustavo Vásquez Betancourt. Sede Arauca | Arauca | 13/10/2022 | 658.812 W452 | 23607 | 13/10/2022 | ej.1 | 13/10/2022 | Libros | ||||||
| Dewey Decimal Classification | Colección Ciencias Empresariales | Biblioteca Gustavo Vásquez Betancourt. Sede Pereira | Biblioteca Gustavo Vásquez Betancourt. Sede Pereira | Pereira | 12/04/2021 | compra | 658.812 W452 | 33429 | 12/04/2021 | Ej.1 | 12/04/2021 | Libros |