Planeación estratégica de la calidad total

Mariño Navarrete, Hernando

Planeación estratégica de la calidad total - 243 páginas ; 23x16 cm.

Filosofía de la calidad total.-- Gerencia de la calidad total.-- Planeación estratégica de la calidad total.-- Estructura organizacional para la calidad total.-- El recurso humano y la calidad total.-- La educación y la calidad total.-- Metodología para mejorar la calidad total.-- La calidad del servicio.-- Calidad a nivel nacional e internacional

9586014312


Calidad
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