De las vacas sagradas se hacen las mejores hamburguesas: estrategias rompeparadigmas para desarrollar personas y organizaciones dispuestas al cambio

Capítulo 1. vacas y guardabarreras. -- Capítulo 2. La vaca del papel. -- Capítulo 3. La vaca de las reuniones. -- Capítulo 4. La vaca de la velocidad. -- Capítulo 5. La vaca experta. -- Capítulo 6. La vaca comercial . -- Capítulo 7. La vaca competitiva. -- Capítulo 8. La vaca cliente. -- Capítulo 9. La vaca de los precios bajos. -- Capítulo 10. La vaca de reacción rápida. Capítulo 11 La vaca sin errores. -- Capítulo 12. La vaca de las reducciones. -- Capítulo 13. La tecnovaca. -- Capítulo 14. La vaca de los equipos. -- Capítulo 15. La vaca del trabajo hasta morir. -- Capítulo 16. Cacería de vacas. -- Capítulo 17. Cómo forjar un medio dispuesto al cambio. -- Capítulo 18. Cómo convertir la resistencia en buena voluntad para el cambio. -- Capítulo 19. Cómo motivar a las personas para el cambio. -- Capítulo 20. Cómo desarrollar características de disposición al cambio. -- Capítulo 21. La zona de disposición al cambio. -- Notas